Dịch vụ Đại lý DHL là dịch vụ Bưu điện Việt Nam làm đại lý nhận gửi của Công ty TNHH DHL-VNPT thông qua mạng lưới rộng khắp của Bưu điện Việt Nam tại 63 tỉnh/thành phố.

- Dịch vụ phát hẹn giờ. 

- Dịch vụ điều chỉnh địa chỉ phát.

- Dịch vụ gia tăng trách nhiệm đền bù (chỉ áp dụng cho tài liệu, chưa bao gồm ppxd và VAT).

- Dịch vụ bảo hiểm lô hàng.

Trên 230 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.

Chi tiết tham khảo tại website: http://ipostal.vnpost.vn/.

- Kiểm tra điều kiện nhận gửi:

+ Danh mục hàng cấm gửi và gửi có điều kiện của các nước, hàng cấm vận chuyển, giới hạn vận chuyển, vận chuyển có điều kiện theo quy định của DHL;

+ Tiêu chuẩn an toàn an ninh vận chuyển theo qui định của các hãng Hàng không;

+ Tiêu chuẩn về kích thước, khối lượng bưu gửi;

+ Các giấy tờ, chứng từ cần thiết đi kèm: hóa đơn, giấy phép xuất khẩu, bản cam kết, chứng nhận xuất xứ, MSDS…

+ Quy chuẩn đóng gói theo quy định đối với từng loại hàng;

+ Các thông tin về người gửi, người nhận (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email), postcode

- Kê khai đầy đủ thông tin trên phần mềm dịch vụ và ứng dụng xuất Vận đơn điện tử, hóa đơn hàng hóa, các chứng từ đi kèm.

- Cách tính khối lượng quy đổi theo thể tích (Volumetric weight):

(chiều dài x chiều rộng x chiều cao)/5000

So sánh giữa trọng lượng thực tế và trọng lượng quy đổi theo thể tích của lô hàng, trọng lượng nào cao hơn thì tính cước theo trọng lượng đó.

Được xử lý theo từng trường hợp.